"Mut zur Kundenorientierung"
Wo ist sie?
Andere werden weitermachen wie bisher und sich wundern, das ihr Angebot nicht mehr ausreichend nachgefragt wird und reagieren darauf wiederum mit Preissenkungen. Ein Teufelskreis: sinkende Preise, sinkende Spannen und sinkende Gewinne und Einsparungen in allen Unternehmensprozessen.
Wer hat den Mut diesen Entwicklungen entgegen zu wirken, den Mut dem Kunden das anzubieten, was er haben will und nicht kaufen soll - eben den Mut zu durchgreifender Kundenorientierung.
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